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SSTサポート&サービス

弊社製品をご購入いただき、サポート契約に登録していただいた方にはサポートサービスをご提供。商品や操作などに関する疑問を素早く解決でき、ソフトのバージョンアップ料金も含んだお得なサービスです。また税理士事務所や公認会計士事務所の方にはさらにお得なサービス「SST会」がございますので、あわせてご検討ください。

【ヘルプデスク】

操作方法などのご質問には、サポート契約者専用ホームページFAQ(よくあるご質問)のご利用はもちろん、メールや電話でもお答えいたします。
※通信料金については、お客様にご負担いただきます。
※初期導入訪問サポート(導入・操作指導)も承ります。 (交通費実費/出張費半日31,500円)
  ただし「初期導入訪問サポート」は地域によって料金が異なる場合がございます。詳細はお問い合わせください。

【バージョンアップのお申込み】

最新製品へのバージョンアップをご案内しています。製品をバージョンアップしていただくことで、常に最新の機能をご利用いただけます。

 

サポート契約は契約書に記載されている「契約終了日」を以って契約終了となり、終了日以降は上記のサポートサービスを受けることができなくなります。製品を継続してご使用される場合はサポート契約の更新手続きをしていただくことをお勧めいたします。サポート契約料金は製品価格の30〜40%程度となります。詳細についてはサポートセンターにお問合せください。